Refund policy

Politica di Reso & Diritto di Recesso – NO2D

NO2D applica la normativa europea e la legge italiana (D. Lgs. 4 novembre 2021 n. 170) in materia di resi e diritto di recesso nei Paesi dell’Unione Europea.
Per gli ordini provenienti da Paesi extra-UE, le vendite sono considerate definitive.

CONDIZIONI DI RESO

• Hai 14 giorni di calendario dalla data di ricezione dell’ordine per richiedere un reso o esercitare il diritto di recesso. Devi contattarci entro 48 ore dalla ricezione dell’ordine scrivendo a no2d.brand@gmail.com,
  indicando il numero d’ordine e il motivo del reso. Il nostro team ti guiderà step by step.
• Sono accettati esclusivamente gli articoli acquistati direttamente sul sito ufficiale NO2D.
• I prodotti devono essere nuovi, non indossati, non lavati e non alterati, con tutte le etichette
  originali e l’imballaggio intatto.
• Gli articoli che presentano segni di utilizzo, lavaggio o danneggiamento non verranno
  accettati e ti verranno restituiti.
  
• Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.

RIMBORSI & CAMBI

• Una volta ricevuto e verificato il reso, provvederemo ad effettuare il rimborso
  sull’acquirente originale, detratte eventuali spese di spedizione, tasse e dazi doganali.
  
• A causa dell’esclusività delle nostre collezioni e della rapida vendita, non garantiamo cambi
  di taglia o colore. Se desideri una nuova taglia o variante, dovrai effettuare un nuovo ordine.
  

NOTA IMPORTANTE

NO2D non si assume responsabilità per articoli non restituiti secondo le modalità sopra indicate o per pacchi smarriti/non ricevuti fino al nostro effettivo ritiro.
I diritti legali dei consumatori restano comunque invariati.